Rujukan Laman

Baca Terma Ini Sebelum Anda Mula

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform ap888, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia menggariskan hak anda, tanggungjawab kami, dan peraturan yang…

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai untuk semua pengguna MalaysiaLayak di mana undang-undang tempatan membenarkan
ap888 Baca Terma Ini Sebelum Anda Mula
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soal Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami — sama ada mengenai had akaun, prosedur pengesahan, atau hak pengguna — pasukan sokongan ap888 boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Gunakan ikon sembang di sudut kanan bawah halaman untuk berbicara terus dengan ejen sokongan kami yang memahami terma platform secara menyeluruh, tersedia 24 jam sehari.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma, hak akaun, atau prosedur pengesahan ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh 12 jam pada hari bekerja.
Telegram Rasmi Hubungi saluran Telegram kami untuk mendapatkan penjelasan pantas mengenai klausa terma tertentu atau untuk melaporkan isu berkaitan akaun anda secara selamat dan terkawal.
BAGAIMANA KAMI MENGURUSNYA

Keselamatan Data dan Hak Akaun Anda

ap888 menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman transaksi dan semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran.

Penyimpanan Data

Data akaun dan rekod transaksi anda disimpan di pelayan yang dilindungi.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi termasuk sejarah deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh operasi standard.

Cara Meminta Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi, meminta pemadaman data, atau mempersoalkan rekod transaksi, hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan…

Pengesahan Identiti

Untuk memproses pengeluaran wang dan melindungi akaun anda, kami mungkin memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah.

Soalan Mengenai Terma dan Syarat ap888

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna mengenai terma dan syarat kami. Jika jawapan di sini tidak mencukupi, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel pada bila-bila masa.

Apabila terma dikemaskini, kami akan menghantar notis ke e-mel berdaftar anda. Penggunaan platform selepas notis dikeluarkan dianggap sebagai persetujuan terhadap terma baharu yang berkuat kuasa.

Ya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk memulakan proses penutupan akaun dengan teratur.

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan bertindak balas dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya. Terma ini meliputi semua transaksi di platform, termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi tertakluk kepada syarat-syarat yang ditetapkan dalam dokumen terma ini.

Penggunaan yang dilarang termasuk manipulasi sistem, penggunaan akaun pihak lain, aktiviti penipuan, dan sebarang tindakan yang melanggar undang-undang tempatan. Pelanggaran boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun tanpa notis lanjut.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan operasi dan polisi dalaman kami. Anda boleh meminta salinan sejarah transaksi penuh anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan yang tersedia.

Hantar aduan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan butiran akaun dan penerangan isu anda. Semua aduan akan disiasat dalam tempoh 5 hari bekerja dan kami akan memberikan maklum balas bertulis kepada anda.