Rujukan Laman

Bagaimana ap888 Melindungi Data Anda

Di ap888, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — dari cara kami mengumpulnya semasa pendaftaran akaun hingga cara kami menyimpan dan melindunginya setiap hari.

Perlindungan Data PeribadiHak Akses PenggunaPolisi Kuki ap888Keselamatan AkaunHubungi Kami Untuk Data
ap888 Bagaimana ap888 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Minta Akses atau Kemaskini Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda yang disimpan oleh ap888, pasukan kami tersedia melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan rasmi anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda supaya kami boleh memproses dengan lebih cepat dan tepat.
Live Chat 24 Jam Hubungi ejen Live Chat kami pada bila-bila masa untuk pertanyaan segera berkaitan privasi, penghapusan data atau pertanyaan tentang maklumat yang kami simpan dalam akaun anda.
Borang Sokongan Dalam Talian Log masuk ke akaun anda dan hantar tiket sokongan melalui bahagian 'Privasi & Data'. Respons bertulis akan direkodkan dan boleh dirujuk semula pada bila-bila masa.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ap888 Menguruskan Data Anda

Kami mengguna pakai piawaian keselamatan teknikal dan prosedur operasi yang ketat untuk memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan bertanggungjawab di setiap peringkat — dari pengumpulan hingga penyimpanan dan…

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi, prestasi dan analitik untuk memastikan laman web berfungsi dengan baik dan kami memahami cara anda berinteraksi…

Keselamatan Akaun

Akaun ap888 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau peraturan kewangan Malaysia.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data peribadi anda dengan penyedia pembayaran seperti Boost dan FPX untuk tujuan pemprosesan transaksi, dan dengan pihak…

Pegawai Perlindungan Data

ap888 mempunyai Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi dasar privasi ini dan undang-undang perlindungan…

Soalan Tentang Data dan Privasi Anda

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Di bawah kami menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, hak akses data dan cara menghubungi kami untuk membuat perubahan pada rekod anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, alamat dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda gunakan semasa pendaftaran dan transaksi.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui bahagian 'Privasi & Data', atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Kami akan memaklumkan anda tentang apa yang boleh dihapuskan segera.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak.

Kami menggunakan kuki untuk fungsi asas laman web, analitik penggunaan dan penambahbaikan pengalaman. Anda boleh menerima atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data anda untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang atau peraturan kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia, kemudian menghapuskannya secara selamat dari semua sistem kami.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel privasi atau borang sokongan dalam talian. Kami menyasarkan respons dalam dua hari bekerja dan akan menyelesaikan setiap aduan dengan teliti dan telus.